Rujukan Laman

Bagaimana sm7b Melindungi Data Anda

Di sm7b, kami menganggap serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan sepenuhnyaHak akses pengguna terjaminTiada perkongsian data tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatan MalaysiaPermintaan penghapusan data diterima

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

sm7b Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

sm7b mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran apabila anda mendaftarkan akaun atau menjalankan transaksi kewangan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami juga merekodkan data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak penggunaan bagi memastikan keselamatan akaun anda. Maklumat

1
pembayaran yang melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang selamat dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami. Semua data dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan pencegahan penipuan, selaras dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi sm7b Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hubungi kami melalui e-mel khusus privasi kami untuk permintaan bertulis mengenai data peribadi anda. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam bekerja.

Sembang Langsung Pasukan sokongan langsung kami tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan awal berkaitan privasi. Sembang langsung boleh diakses terus dari halaman akaun anda di sm7b.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk menghantar permintaan rasmi bagi mengakses atau memadam rekod data anda. Proses pengesahan identiti diperlukan sebelum tindakan dilaksanakan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara sm7b Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan data yang merangkumi enkripsi, kawalan akses dalaman dan semakan berkala untuk memastikan maklumat anda kekal selamat.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sm7b dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.

Kuki dan Penjejakan

sm7b menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan pengalaman anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama data diperlukan untuk operasi dan pematuhan undang-undang.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Permintaan Hak Pengguna

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi sm7b

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus untuk mendapat penjelasan lanjut.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti GrabPay atau Boost. Data teknikal seperti IP dan jenis peranti juga direkodkan secara automatik.

Tidak. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pemproses pembayaran yang dilesenkan. sm7b tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet digital anda secara terus pada sistem kami.

Hantar permintaan melalui borang hak pengguna di laman sm7b atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan memaklumkan anda mengenai rekod yang tidak boleh segera dipadam.

Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses teknikal dan pembayaran yang memerlukan data tersebut untuk menjalankan perkhidmatan bagi pihak kami, dan semuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memperibadikan paparan dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Bagaimana sm7b Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi sm7b Berkaitan Privasi

Enam Cara sm7b Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi SSL 256-bit

Kawalan Akses Dalaman

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Hak Pengguna

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi sm7b

01 Apakah jenis data peribadi yang sm7b kumpulkan daripada saya?

02 Adakah butiran pembayaran saya seperti Touch 'n Go disimpan oleh sm7b?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta sm7b memadam semua data saya?

05 Adakah sm7b berkongsi maklumat saya dengan syarikat lain?

06 Bagaimana sm7b menggunakan kuki semasa saya menggunakan platform ini?

07 Berapa lama sm7b menyimpan data akaun saya selepas ia ditutup?

Halaman Berkaitan